Pengaduan Masyarakat [Draft]

Pengaduan adalah penyampaian keluhan yang disampaikan pengadu kepada pengelola pengaduan pelayanan publik atas pelayanan pelaksana yang tidak sesuai dengan Standar Pelayanan, atau pengabaian kewajiban dan/atau pelanggaran larangan oleh Penyelenggara.

untuk penyampaian pengaduan masyarakat kepada Inspektur Inspektorat Daerah Kota Palu dapat disampaikan secara langsung/tidak langsung ke alamat atau kontak kami. Setiap pengaduan yang masuk secara resmi akan dikelola oleh Pengelola Pengaduan Masyarakat baik berkadar Pengawasan atau tidak Berkadar Pengawasan dan akan ditindaklanjuti.